32 – 40 uur per week
Wil jij ergens werken waar service, klantgerichtheid en professionaliteit op nummer 1 staan? Ben jij analytisch sterk en commercieel ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij Felison ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen van zakelijke klanten. Je geeft deskundig advies op het gebied van inkomensverzekeringen, bijvoorbeeld ziekteverzuim, WIA – en Collectieve ongevallenverzekeringen. Je staat klanten telefonisch te woord of beantwoord de vragen per mail, brengt hun behoeften in kaart, voorziet hen van een passend advies en speelt daarbij in op commerciële kansen. Het is daarbij van belang dat je goed kunt luisteren, overtuigen en anticiperen. Ook moet je zo nu en dan conflictbeheersing toepassen.
Wat ga je doen?
- je informeert en adviseert zakelijke klanten over collectieve inkomensverzekeringen;
- je signaleert kansen en overtuigt klanten ervan dat zij al hun verzekeringen afsluiten;
- je brengt offertes uit en legt alle gesprekken netjes vast in ons systeem.
Wie ben jij?
Je bent een spin in het web, weet van aanpakken en bent zowel service- als oplossingsgericht. Je ben commercieel ingesteld en je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau. Daarnaast schroom je niet om de telefoon te pakken en ben je communicatief sterk. Ook herken jij jezelf in deze eigenschappen:
Wat vragen wij?
- HBO werk- en denkniveau;
- in het bezit van WFT basis en WFT Inkomen;
- stressbestendig en flexibel;
- betrokken en klantgericht;
- enige ervaring op commercieel gebied is een pré;
- een teamplayer.
Wat bieden wij?
- we faciliteren het behalen van de Wft-diploma’s Adviseur Basis, Adviseur Schadeverzekeringen particulier en zakelijk;
- de mogelijkheid om door te groeien binnen onze organisatie;
- flexibele werktijden en een plaats onafhankelijk werken-regeling;
- een goed bereikbaar kantoor in Velserbroek (regio Haarlem) binnen een informeel team;
- diverse mogelijkheden gericht op vitaliteit (o.a. gratis sporten en een vitaliteitsapp);
- een wekelijkse vrijdagmiddagborrel in onze eigen bedrijfsbar;
- een collectieve pensioenregeling en een ruim aanbod van verzekeringen met korting;
- een platte en informele organisatie;
- een actieve personeelsvereniging.
Wie zijn wij?
Felison is onderdeel van Boval Groep. Boval is als landelijk opererende financiële dienstverlener gespecialiseerd in verzekeringen, arbodienstverlening, leasing, juridische dienstverlening, certificering en managementsystemen. “De ondernemer laten ondernemen”, dat is onze missie! Met ruim 200 collega’s werken wij hier elke dag aan, met als doel ondernemers en ondernemingen in staat te stellen zich op de kernactiviteiten van hun bedrijf te kunnen richten. Al onze activiteiten zijn daarom gericht op onze missie. Dit is terug te zien in onze sectorale dienstverleningsstrategie waarbij sector-, vak- en klantkennis voor MKB ondernemers centraal staat. Ook onze strategie op het gebied van volmacht services, waarin we de distributieketen van de Nederlandse verzekeringsmarkt in staat stellen het maximale uit zichzelf en de markt te halen, sluit hier op aan.
Onze missie vertaalt zich in kernwaarden als betrokkenheid, betrouwbaarheid, zorgvuldigheid en ambitie. Bij het benaderen en behandelen van onze klanten staan ook klantgerichtheid, deskundigheid, vriendelijkheid en integriteit centraal. Deze kernwaarden vormen de leidraad in het gedrag van onze organisatie en onze medewerkers.
Solliciteren?
Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan nu via het sollicitatieformulier op onze website! Wil je meer informatie over de vacature van Commercieel Medewerker Binnendienst, neem dan contact op met ons HRM-team via het telefoonnummer 023 – 520 15 00.
Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een referentiecheck uit en verder vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag.
Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun diensten aan te bieden.